Herr | Jackor | Barbour Lifestyle | Classic Bedale Jacket Olive
Gratis bezorging vanaf €30 - Gratis retour

Zo werkt de reparatieservice

We hebben de meest gestelde vragen hieronder verzameld en beantwoord.

  • Met wie kan ik contact opnemen als ik een reparatie nodig heb?
      Als je gebruik wilt maken van de service, kun je contact opnemen met onze klantenservice via onze chat of per e-mail op contact@careofcarl.com.
  • Welke kledingstukken kunnen gerepareerd worden?

      Patagonia stelt dat alles wat gerepareerd kan worden, gerepareerd kan worden.

      Om hygiënische redenen worden alleen schone kledingstukken geaccepteerd voor reparatie. Kledingstukken zoals ondergoed, sokken, zwemkleding, handschoenen, hoeden, shorts en onderkleding kunnen niet gerepareerd worden. 

      In sommige gevallen kunnen andere kledingstukken ook onherstelbaar zijn, zoals jassen met ernstige schade waarbij de voering los is geraakt.

      Als je twijfelt of je kledingstuk gerepareerd kan worden, neem dan contact op met onze klantenservice via contact@careofcarl.com en wij helpen je verder met je reparatieverzoek.

  • Kan ik mijn kledingstuk fysiek retourneren voor reparatie?
      Care of Carl biedt momenteel niet de mogelijkheid om je kledingstuk rechtstreeks bij ons af te leveren. Patagonia biedt echter reparaties aan in hun fysieke winkels in de volgende steden: Stockholm, Berlijn, Amsterdam, München en Milaan. Houd er rekening mee dat wanneer je een reparatie laat uitvoeren in een winkel van Patagonia, het proces volledig door hen wordt afgehandeld en hun specifieke reparatievoorwaarden van toepassing zijn.
  • Zal de reparatie zichtbaar zijn op het kledingstuk?

      Bij reparaties streeft Patagonia ernaar om het nieuwe materiaal zo goed mogelijk te laten overeenkomen met het bestaande, hoewel dit soms niet mogelijk is, vooral bij oudere kledingstukken waarvan de stof kan zijn veranderd of verouderd.

      Zelfs als het kledingstuk niet naar de oorspronkelijke staat terugkeert, blijft de functionaliteit behouden, zonder de noodzaak van verdere consumptie.

  • Hoe werkt het proces?
      1. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail op contact@careofcarl.com

      2. Je ontvangt gedetailleerde instructies over hoe je je kledingstuk naar ons kunt sturen bij Care of Carl.

      3. Wij zorgen ervoor dat het kledingstuk naar Patagonia wordt gestuurd, waar het wordt gerepareerd door de specialisten van het merk.

      4. Zodra de reparatie voltooid is, sturen we je product terug, klaar voor gebruik.


        De geschatte tijd voor reparatie en verzending is 6 tot 8 weken, maar dit kan variëren afhankelijk van factoren zoals het seizoen en de omvang van de reparatie.

Wil u doorgaan waar u gebleven was?

Nee, ik wil opnieuw beginnen
Ja, ik wil doorgaan

Klantenservice

Terug

Contact opnemen

Telefoon

+46 (0)10-707 95 80
Ma-vr 08:00-17:00 CET/CEST. Internationale tarieven zijn van toepassing. Neem contact op met uw provider voordat u belt of neem contact met ons op via e-mail op het onderstaande adres.

E-mail

[email protected]
We streven ernaar uw e-mail binnen één werkdag te beantwoorden.

Aanvullende contactgegevens

Contactgegevens voor specifieke afdelingen vindt u hier..


FAQ

Antwoorden op de meest gestelde vragen vind u hier..

Persoonlijk stijladvies

Wij bieden momenteel persoonlijk stijladvies aan via zowel digitale als fysieke klantgesprekken in de buurt van ons hoofdkantoor in Borås, Zweden.

Als je geïnteresseerd bent en een afspraak wilt maken met onze personal shopper, stuur dan een e-mail naar [email protected] en geef aan of je een digitale of fysieke ontmoeting wenst. Wij komen dan bij je terug met meer details en tijdsvoorstellen.

Onze stijladviseurs kijken ernaar uit om je te helpen je garderobe bij te werken en te investeren in kwaliteitskleding die lang meegaat!

4.70/5 36521 Beoordelingen

Snelle levering en gepersonaliseerde verpakkingsinformatie! Bedankt Victor!

Fast delivery and personalized packing info! Thank you Victor!

Akos K

2025-06-11

Koper

2025-06-02

Snelle levering, retourticket inbegrepen als je het moet terugsturen. PERFECT

Fast delivery, return ticket included if you have to send it back. PERFECT

Tom B

2025-06-11

Koper

2025-06-02

Mooie website. Gebruikers vriendelijk. Snel en makkelijk bestellen. Snelle levering. Goede communicatie. Top!

Harald M. B

2025-06-04

Koper

2025-05-26

Snelle levering naar Polen. Mooi pakket

Quick delivery to Poland. Nice package

Katarzyna B

2025-06-01

Koper

2025-05-22

Uistekende service en erg blij met de gratis schoenen schoonmaakset

Mart P

2025-05-28

Koper

2025-05-19

Uitstekende service, snelle levering, geweldig product

Excellent service, quick delivery, great product

SEANN G

2025-05-23

Koper

2025-05-14

Uitstekende communicatie en snelle verzending. Ik raad Care Of Carl aan.

Excellent communication and fast shipping. I recommend Care Of Carl.

Jerroll A

2025-05-23

Koper

2025-05-14

Internationaal bestellen, ze hielpen me perfect mijn maat te vinden zonder het eerst te kunnen passen.

Ordering Internationally, they helped me find my size perfectly without even being able to try it on first.

Jonathan K

2025-05-23

Koper

2025-05-14

My online experiences with CoC are just great! Great website, great products and great service!

PLJ S

2025-05-22

Koper

2025-05-13

Zeer snel met het helpen bij een retour en vervanging.

Very prompt on helping with a return and replacement.

Susan M

2025-05-22

Koper

2025-05-12

Snelle levering en retourprocedures, artikel komt overeen met de advertentie en over het algemeen zeer eenvoudig.

Fast delivery and return procedures, item true to advertisement and overall very easy.

Michael S

2025-05-21

Koper

2025-05-12

Mooi product. Snelle levering.

Gerrit W

2025-05-17

Koper

2025-05-08

nice and easy

Max R

2025-05-17

Koper

2025-05-08

Top en klasse

Richard N

2025-05-11

Koper

2025-05-02

Netjes en spoedig verzonden.

Sjors V

2025-05-07

Koper

2025-04-23

Mooie sneakers voor een goede prijs. Snelle en zeer correcte levering.

Peter D

2025-05-07

Koper

2025-04-28

Uitstekend

Excellent

Kyriakos T

2025-05-07

Koper

2025-04-28

Geweldige keuze aan actuele kleding en schoeisel. Gebruiksvriendelijke website en snelle levering. Zeer tevreden met mijn aankoop.

Great choice of up-to-date clothing and footwear. Easy-to-use website and quick delivery. Very happy with my purchase.

Michael F

2025-05-03

Koper

2025-04-24

Top.

Kars D

2025-05-02

Koper

2025-04-23

Geweldige levering. Unieke producten beschikbaar. Zou zeker weer bestellen.

Amazing delivery. Unique products available. Would definitely order again.

Orlaith O

2025-05-02

Koper

2025-04-23

Alles naar verwachting

Wassilis V

2025-05-01

Koper

2025-04-21

Great that they offer samples and very neatly packaged.

Baps V

2025-04-24

Koper

2025-04-14

Perfect delivery according to competitive price.

Ivo N

2025-04-20

Koper

2025-04-11

Perfect

Rob S

2025-04-16

Koper

2025-04-07

Sinpel

Ivar S

2025-04-06

Koper

2025-03-27

The website works great, the offering is very good and I like the shipping with Budbee.

Vincent A

2025-04-05

Koper

2025-03-27

Photos from the wedding will follow

Dimitris G

2025-04-02

Koper

2025-03-24

Zeer tevreden

Wessel O

2025-03-27

Koper

2025-03-18

Top! 👍

Michel W

2025-03-21

Koper

2025-03-11

Ruime keuze, fijne service

Joost M

2025-03-20

Koper

2025-03-10

Choose your delivery country
  • Sweden
  • Denmark
  • Norway
  • Finland
  • Germany
  • Austria
  • Ireland
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Estonia
  • Greece
  • Hungary
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Poland
  • Portugal
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Bulgaria
  • Latvia
  • Romania
  • United States of America
  • Netherlands
  • France
  • Switzerland
  • Spain
  • Italy
  • United Kingdom
  • Saudi Arabia
  • New Zealand
  • Taiwan
  • United Arab Emirates
  • Japan
  • Australia
  • Canada
  • South Korea
  • Hong Kong
  • Singapore
  • Kuwait
  • Malaysia
  • Qatar
  • Belgium (Nederlands)
  • Belgium (Français)